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Politique de Confidentialité

Chez Sapiwexithra, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services financiers. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et de répondre à vos besoins spécifiques en matière de crédit.

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, historique de crédit, informations bancaires
  • Informations de navigation : adresse IP, cookies, données de session
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions

La collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de vos demandes de crédit et de votre navigation sur notre plateforme. Nous nous limitons strictement aux données nécessaires pour nos services.

Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre précis de nos services financiers. Nous ne procédons jamais à une utilisation détournée de vos données.

Objectif principal : évaluer votre profil de crédit et vous proposer des solutions financières adaptées à votre situation personnelle.

  • Analyse de solvabilité et évaluation des risques de crédit
  • Personnalisation des offres et recommandations financières
  • Communication sur nos services et support client
  • Amélioration de notre plateforme et de nos algorithmes
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Partage et Transmission des Données

Nous travaillons avec des partenaires financiers sélectionnés pour vous offrir les meilleures opportunités de crédit. Chaque transmission fait l'objet de garanties strictes.

Nos partenaires incluent des établissements bancaires, des organismes de crédit agréés et des bureaux de crédit reconnus. Tous sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous appliquons.

  • Partenaires financiers pour l'obtention de crédits
  • Prestataires techniques pour le fonctionnement de la plateforme
  • Organismes de vérification d'identité et de solvabilité
  • Autorités compétentes dans le cadre légal uniquement

Aucune vente ou location de vos données à des tiers n'est pratiquée. Chaque partenaire signe un accord de confidentialité et s'engage à respecter les standards européens de protection des données.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.

Vous pouvez exercer tous vos droits en nous contactant directement. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe pour garantir une protection maximale.

Notre infrastructure utilise un chiffrement de niveau bancaire, des serveurs sécurisés en France et des protocoles de sécurité régulièrement audités par des experts indépendants.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Stockage sécurisé avec sauvegarde automatique
  • Accès restreint aux données par authentification forte
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales du secteur financier.

Durée standard de conservation : 5 ans après la fin de notre relation commerciale, sauf obligations légales spécifiques plus longues.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander une suppression anticipée sous certaines conditions.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de prévention de la fraude.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

  • Cookies essentiels : fonctionnement de base du site
  • Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : adaptation de votre expérience
  • Cookies marketing : amélioration de nos communications

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface dédiée. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Quand un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous appliquons des garanties strictes.

Tous les transferts vers des pays hors UE s'effectuent uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous privilégions toujours les solutions européennes et ne procédons à des transferts internationaux que lorsque cela s'avère indispensable pour la qualité de nos services.

Contact pour Questions de Confidentialité

Email : [email protected]

Téléphone : +33466048260

Adresse : 205 Rue de Bâle, 68100 Mulhouse, France

Dernière mise à jour : Décembre 2024